¿Cuál es la política de cancelación de Virgin?

Si usted tiene una reserva con Virgin America y por algún problema quiere cancelar su vuelo, aquí puede encontrar Virgin America cancellation policy y el procedimiento de cancelación.

Pautas para la política de cancelación de Virgin America en COVID-19

• Si encontró Covid positivo, puede cancelar su vuelo y volver a reservar para más o solicitar un reembolso, pero para esto debe adjuntar documentos.
• Si su vuelo se cancela debido a covid, Virgin America vuelve a reservar su vuelo en el próximo vuelo disponible o puede solicitar un reembolso completo.
• Puede cancelar su vuelo dentro de las 24 horas posteriores a la compra sin pagar ningún cargo, si su fecha de salida es de al menos 1 semana y puede solicitar un reembolso.
• Si cancela su vuelo después de 24 horas de la compra de boletos, los cargos por cancelación dependen de los términos y condiciones de sus boletos de compra.

Para más información puede contactar a Virgin America.

¿Qué sucede después de cancelar mi vuelo de Virgin America?

Después de cancelar el vuelo, recibirá un reembolso si es elegible para él, forma original del pago.

• ¿Cómo cancelar un vuelo en Virgin America.
• Si desea cancelar su vuelo con urgencia, debe seguir las instrucciones a continuación para cancelar su vuelo usted mismo.
• Primero, usted debe pasar por Virgin America y, a la derecha en la esquina, haga clic en iniciar sesión e inicie sesión en su cuenta.
• Si no tiene una cuenta, puede omitir el proceso de inicio de sesión, debe pasar por la página web de cancelación e ingresar los detalles de su itinerario para buscar su vuelo.
• Ahora debe hacer clic en el enlace "Administrar reservas de Virgin America", ubicado debajo del encabezado "Vuelo".
• Después de eso, debe hacer clic en cancelar la reserva Virgin America.
• Ahora, usted necesitará llenar su información y buscar su vuelo.
• Después de eso, debe hacer clic en cancelar su vuelo y continuar.
• Ahora tendrá un monto de reembolso si es elegible para ello. Si es elegible, entonces haga la solicitud.
• Desplácese hacia abajo y haga clic en cancelar vuelo y confirmelo.  

Siguiendo estos pasos, puede cancelar su vuelo y obtener un reembolso según la política de reembolso de Virgin America.

Preguntas frecuentes sobre la política de cancelación de Virgin America: todo lo que sabe aquí

¿Puedo cancelar un vuelo de Virgin America dentro de las 24 horas?

• Sí, puede cancelar su vuelo dentro de las 24 horas, pero la tarifa de cancelación depende de la política de cancelación de Virgin America.

¿Qué sucede si cancela un vuelo de Virgin America no reembolsable?

• Si cancela su vuelo, debe pagar los cargos de cancelación según la política de cancelación y puede obtener crédito en el futuro.

¿Puedo obtener una compensación de Virgin America por un retraso de 2 horas en el vuelo?

• Tiene derecho legal a una compensación en este caso,

Si el retraso es responsabilidad de Virgin America.

• Si el vuelo de conexión retrasa su llegada 2 horas o más.
• Si su vuelo de Virgin America se canceló menos de 14 días antes de la salida.

¿Cómo sé si mi vuelo de Virgin America es reembolsable?

• Usted puede verificar que el boleto de Virgin America sea reembolsable, vaya al sitio web de Virgin America e ingrese el número de boleto o documento y Virgin America mostrará la información de elegibilidad y reembolso.