¿Cómo llamar a Avianca desde mi celular en Colombia?

Avianca Airlines brinda servicios de vuelos sin escalas a otros países incluso en Colombia. Si tienes alguna consulta relacionada con la aerolínea, puedes hablar con los funcionarios y ellos te ayudarán. Para conectarse con el servicio de atención al cliente, el televisor puede llamar a su número de teléfono, chatear con el representante, usar su dirección de correo electrónico o enviar un mensaje en sus redes sociales si busca saber ¿Cómo llamar al Call Center de ¿Avianca en Colombia?. Si quieres conocer los pasos y proceso, lee la información.

¿Cómo llamar a Avianca Colombia desde España?

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• Presione 1 para conocer la reserva existente y el estado del vuelo
• Presione 5 para solicitar asistencia especial
• Presione 7 para reembolsar el estado y reprogramar el vuelo
• Presione * espere unos segundos y luego hable con el agente en vivo de Avianca Airlines.

A través del chat en vivo: otro método rápido para hablar con los funcionarios de la aerolínea es mediante el chat. Puede utilizar la opción de chat en vivo desde el sitio web oficial o la aplicación móvil. Necesitará un teléfono inteligente y una conexión a Internet para utilizar este modo. Siga los pasos indicados para conversar con los funcionarios de la aerolínea sobre su problema:

• Visite el sitio web oficial de la aerolínea o abra la aplicación móvil. https://www.avianca.com/es/sobre-nosotros/contactanos/
• Busque la sección "Ayuda y soporte".
• Luego debes seleccionar el botón “Chat en vivo”.
• Elija el tema de su problema entre diferentes opciones en la pantalla.
• Toque la opción para chatear con un representante en vivo.
• Después de eso, se comunicará con un representante que responderá su pregunta y le brindará asistencia a través del chat.

Por correo electrónico: puede completar un formulario para conectarse con los funcionarios de Avianca Airlines enviando un correo electrónico a la aerolínea a su dirección de correo electrónico oficial. Proporcione todos los detalles de su problema e información, y luego el representante de servicio al cliente responderá a su correo y le brindará asistencia. Para conectarse por correo electrónico, puede utilizar las siguientes instrucciones:

• Abra la aplicación móvil de avianca Airlines o busque el sitio web oficial en su navegador web.
• Luego debes buscar la opción “Contáctanos” en el menú principal.
• También puede escribir al correo habeasdata@avianca.com para procesar sus solicitudes.
• Haga clic en la opción "Envíenos un correo electrónico".
• Aparecerá un formulario en tu pantalla, el cual deberás completar con la información correcta y mencionar tu problema.
• Después de eso, el representante de servicio al cliente se comunicará con usted por correo electrónico con respecto a su problema.

A través de las redes sociales: utilice las redes sociales para hablar con los funcionarios de la aerolínea. Puede enviar un mensaje a la aerolínea a través de su dirección oficial y el servicio de atención al cliente responderá a su mensaje y le brindará asistencia. Si desea enviar un mensaje a la aerolínea a través de las redes sociales, puede seguir las instrucciones proporcionadas:

• Vaya al sitio web oficial de la aerolínea.
• Luego tienes que desplazarte hasta el final de la página.
• Allí encontrarás los diferentes enlaces de redes sociales.
• Vía Facebook: https://es-la.facebook.com/AviancaGlobal/
• Vía Twitter: https://twitter.com/avianca
• Vía YouTube: https://www.youtube.com/user/aviancachannel

Toque cualquiera de los enlaces y haga clic en "Enviar un mensaje".

Después de eso, puedes escribir tu consulta y agregar una imagen con tu mensaje relacionado con el problema.

Envíe su mensaje a la aerolínea y el representante responderá a sus preguntas.